Avec pour ambition de créer et d’animer une communauté de l’innovation, la plateforme Vasko est un service de référencement de professionnels du transfert de technologies et de la création de startups proposé par Linksium à ses porteurs de projet. Le service offre une mise en relation rapide et efficace avec des prestataires de service compétents et qualifiés dans ces domaines.
ENGAGEMENTS DE LINKSIUM
Au travers de sa plateforme de référencement, Linksium s’engage à :
- Sélectionner et référencer des professionnels adaptés aux besoins de projets en cours de maturation, d’incubation ou de lancement d’activité.
- Soit
- Le professionnel est déjà connu des accompagnateurs et experts de Linksium et les prestations réalisées ont donné satisfaction.
- La sélection de nouveaux professionnels suit une procédure définie :
- Le professionnel peut-être recommandé par un porteur de projet ou être lui-même à l’initiative de la demande de référencement.
- Il remplit une fiche d’inscription permettant à l’équipe Linksium, au travers de ses références notamment, d’évaluer son professionnalisme et son adéquation aux problématiques à traiter dans les phases de maturation, d'incubation ou de lancement d'activités de startups...
- Le prestataire adhère à la présente Charte qualité en cochant la case correspondante.
- Si le profil est validé en étape 1, le prestataire peut compléter son profil et mettre en avant ses spécificités et ses collaborateurs.
- Soit
- Accompagner le porteur dans l’expression de son besoin, de son cahier des charges et assurer un suivi régulier des commandes réalisées,
- Rencontrer chaque fois que possible les intervenants en phase de consultation ou de suivi des prestations,
- Etre force de recommandation auprès des porteurs de projet,
- Effectuer un référencement qualitatif des professionnels,
- Animer la communauté Vasko via des évènements,
- Ne pas divulguer les données personnelles concernant les différents profils d’utilisateurs de la plateforme, ni les utiliser à des fins commerciales,
- Se positionner en tant que médiateur en cas de litige entre porteurs de projet et prestataires.
ENGAGEMENTS DES PROFESSIONNELS REFERENCES SUR VASKO
En étant acteur et partenaire du réseau Linksium, le prestataire s’engage à :
- Se positionner en tant que partenaire et conseiller bienveillant auprès des porteurs de projet.
- Expliciter et mettre en avant honnêtement ses compétences clés et créatrices de valeur sur sa page de présentation.
- Participer ponctuellement aux différents événements de la communauté Vasko, et répondre aux sollicitations de présentation.
- Répondre aux sollicitations des porteurs de projet correspondant à son cœur de métier et ses compétences spécifiques.
- Le cas échéant, renvoyer vers un autre partenaire Vasko en cas d'indisponibilité ou d'inadéquation avec la demande exprimée.
- Si la prestation est financée par Linksium, respecter les procédures achat en vigueur : aucune prestation ne doit démarrer avant réception d'une commande, les devis et les factures étant libellés au nom de SATT Linksium Grenoble Alpes, pour le compte du "Nom de Projet Demandeur".
ATTENTES DE LINKSIUM VIS-A-VIS DES PORTEURS DE PROJET
En bénéficiant du service de référencement et de mise en relation de Linksium, les porteurs de projet s’engagent à :
- Respecter les procédures achat en vigueur au sein de Linksium en tant que financeur de la prestation : demander a minima deux devis par prestation, dans le cadre du code des marchés publics.
- Prévenir le prestataire non retenu en expliquant ses critères de non sélection.
- Emettre un avis objectif sur la prestation réalisée auprès de son chargé d'affaires ou via le questionnaire d’évaluation post-prestation afin d’enrichir la plateforme pour les futurs utilisateurs.